为不断提升客户服务水平,近日,嘉鱼县烟草专卖局开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,开展新入网客户培训,助力新入网客户快速进入经营状态。
培训会上,城区市场部客户经理围绕“网上订货、终端陈列维护、提升经营技能、增加盈利能力”等方面,为新入网客户讲解货源投放策略、档位评定、档位提升、卷烟陈列、卷烟订货流程、结算方式、卷烟储存等多个方面卷烟营销知识。并通过以案例说法方式引导新入网零售户及时掌握烟草相关政策法规,知晓守法经营、规范经营、诚信经营的重要性,为卷烟经营系牢“安全带”。培训结束后,还组织零售户开展了卷烟规范经营考试,帮助新入网客户加深记忆,提高对培训知识的认识和理解。
通过此次培训,搭建起了一个拉近距离、相互交流的平台,让新入网客户能尽快进入烟草零售客户角色,进一步提升了客户守法经营意识。 (通讯员 高育红)
编辑:何珊
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