嘉鱼县烟草专卖局开展新入网客户“起点”培训

来源：咸宁网时间：2024-03-05 15:53

为进一步提升新入网客户服务质量，2月27日，嘉鱼县烟草专卖局（营销部）开展2024年新入网客户现场培训，持续提升客户满意度。

培训会上，客户经理通过PPT的形式向参训人员详细讲解货源投放、订货操作、卷烟陈列、结算方式、卷烟存储、诚信互助小组介绍等内容，并对新入网客户经营中遇到的难点、热点问题进行答疑解惑，确保客户能听懂、能理解、能操作，不断提升客户服务满意度。同时将卷烟经营中的违法违规情形和典型案例讲解给客户，助力新入网客户增强诚信守法经营意识、筑牢规范经营防线。

通过本次培训活动，进一步增强了新入网客户经营信心，提升了客户守法经营意识，促进新入网客户经营能力和水平提升。　（通讯员赵子博）

编辑：何珊

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