咸宁网讯 记者王麒、通讯员邓丹报道:近日,记者从嘉鱼县政务服务中心获悉,该中心于近期新设了“一老一小”服务窗口,窗口位于中心三楼的社会保障服务区,主要面向老年人和儿童群体,提供全方位、个性化、精准化服务,解决“一老一小”的急难愁盼问题。
记者注意到,该窗口前醒目地设置了宣传展板,上面详细标明了涉及“一老一小”的政务服务事项,同时该中心还配备有服务专员,耐心细致地引导群众办理业务。
据了解,嘉鱼县政务服务中心针对“一老一小”推出了一系列特色服务。在“一老”方面,推出“政务小闹钟”服务,通过系统比对,提前筛选出养老年审即将临期的老年人,利用短信、电话等方式提前告知,并为行动不便的老年人提供上门帮办服务;在“一小”方面,推进“一人一档”建设,依托“医共体”平台,将儿童预防接种信息电子化,为儿童提供疫苗接种预约、接种计划精准推送、入学疫苗查验、接种记录查询等服务,实现儿童“亮码即可接种”。截至目前,该窗口已累计服务672人,办理各类业务1126次。
编辑:hushaopeng
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