持续优化老年人办事体验嘉鱼社保待遇资格认证“一碰即达”

来源：咸宁网时间：2025-06-11 08:39

咸宁网讯（通讯员邓丹）近期，嘉鱼县政务服务中心“一老一小”窗口推出全新便民功能——使用支付宝“碰一下”，即可快捷跳转到社保待遇资格认证页面，实现认证“一碰即达”，为持续优化老年人和儿童群体的办事体验。

该功能依托NFC技术，办事群众只需打开手机NFC功能，在亮屏状态下将手机轻贴提示位置，即可自动跳转至资格认证界面，无需打开APP或小程序。这一功能大大简化了操作流程，为不熟悉智能手机操作的老年人群体提供了便利。为进一步优化老年人使用体验，嘉鱼县政务服务中心还安排专人全流程指导帮助老年人完成操作流程，不少老年人体验之后感叹流程便利、服务贴心。

“我们将进一步优化一老一小服务，切实把服务抓好抓实。”嘉鱼县政务服务中心相关负责人漆波表示，此举不仅是政务服务数字化、便民化的体现，更是对“为群众办实事”理念的积极践行。下一步，该中心将继续拓展智能服务场景，不断优化“一老一小”服务，让科技更有温度，让服务更加贴心。

编辑：hushaopeng

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