咸宁新闻网讯 记者程慧、通讯员刘传国、杨必正报道:“进了群众服务中心,想办的事情几乎都能办。”日前,正在办理新农保的通城县石南镇石马村村民胡金娥说,“原来不知道要跑多少腿,哪像现在这么方便!”
按照“群众少跑腿,干部多受累”的服务理念,该镇充分利用政府服务大厅、镇直部门服务中心、各村党员群众服务中心等,建立村级便民室、部门服务室、政府服务大厅三级联动服务机制,方便群众办事。
目前,该镇各村(社区)都有5个以上的部门集中在服务中心,集中帮助群众办理有关事项,建立起了一支近100人的为民服务队。镇纪委还进行严格考核、严格管理,把服务中心工作人员的表现纳入年度考核,并与各项评先评优挂钩;每月接受群众评议,3次不合格者直接辞退。
据了解,该镇服务机构为群众办理实事200多件,平均办理时限3个工作日,69%的事项能当场受理、当场办结。
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