县域新闻 > 通城新闻

通城县电力公司整改电压过低问题 切实服务群众

来源:咸宁新闻网 时间:2014-12-01 07:12:00

  咸宁新闻网讯 通讯员桂丽娟报道:11月17日,通城电力公司主要负责人到关刀镇杨田村三组村民潘先生家,就潘先生在今年8月致电咸宁市“行风热线”反映的低电压问题进行回访。

  在“行风热线”现场,咸宁供电公司总经理彭天海对潘先生提出夏天居民电压过低,空调无法启动问题进行了现场解答,介绍了公司为解决低电压问题采取的各种措施,承诺11月底前落实整改。

  11月12日,通城电力公司水兴供电所组织工作人员,对杨田村三组台区线路进行改造升级,更换导线3600米,彻底解决了该村组低电压难题。

  为扎实推进行评工作,通城电力公司积极开展自查自纠和上门走访,开通供电服务微信、邮箱,面向社会各界广泛征求意见和建议。针对局部地区电压偏低、部分区域缴费不便、少数报装项目效率不高、部分故障停电信息沟通不畅等6个方面的问题,深入开展“你用电、我用心”为民服务工程,完善业扩报装、配电抢修、停电信息发布等12项制度,严格落实供电服务人员行为“十个严禁”和“四难”问题整治公开承诺。同时,公司内部开展明察暗访9次,发现和纠正问题11件,责任追究3人,切实解决服务群众“最后一公里”问题。

编辑:liuhuafang

上一篇: 通城鹿角山林场联防互助护林防火 消除火灾隐患
下一篇: 通城县地税局优化附加税费征管 实现精细化管理

相关新闻