通城县工商局全面推进“红盾质量维权”专项整治

　　今年以来，通城县工商局结合全县工商系统履职尽责点题督查工作的有关要求，强化消费者反映突 出的商品质量和服务领域消费侵权问题整治，始终坚持问题导向、坚持一体化监管维权、坚持公正公开 和协同共治的工作原则，全面推进“红盾质量维权”专项行动。

　　一是加强日常监管维权。将强化经营者自律、网络交易监管、消费教育引导、消费者投诉举报处理 作为重要手段，不断健全消费维权机制，从源头上减少消费侵权问题的发生，促进消费纠纷在源头上得 到和解。

　　二是加强重点领域整治。强化“靶向式”抽检，以“四类商品”为重点，在全县范围内开展抽检活 动，今年来，共抽检96个批次产品。强化抽检后处理，对抽检后发现的不合格的36个批次产品全部进行 了立案调查。强化服务消费侵权问题查纠，加大对消费者反映突出的各类违法行为的查处力度和规范力 度，通过预警提醒、约谈告诫、行政建议等方式，规范经营行为，督促其依法诚信经营。

　　三是加强执法办案力度。强化案源排查，落实消费者诉求首接筛查责任制，推进“诉转案”工作， 排查商品质量违法和服务领域消费侵权案件线索，发掘案源，精准打击。强化案件查办。严格办案程序 ，规范行使自由裁量权，对涉嫌犯罪的案件及时依法移送司法机关处理。强化办案指导。加强商品质量 违法和服务消费侵权案件研发、典型案例研析，共享办案经验。严格督查督办大要案件，对重大典型案 件挂牌督办、限期办结，提升案件查办效能。

　　（李刚 吴浩颖）