咸宁新闻网讯 通讯员吴浩颖报道：“感谢你们帮我维权。”9日，家住通城县麦市镇的方关德连声道谢。
原来，方关德于2016年9月14日在通城县购买了一辆新能源电动小车。2017年9月25日，方关德用车时发现电动汽车无法点火。于是找到通城经销商要求对方履行购车合同中的保修规定，经销商多次派人修理仍查找不出故障。无奈之下，方关德于2017年11月23日投诉至工商部门，请求维权。
通城县工商局在受理投诉后，最终要求生产厂家履行质保义务，2017年12月28日，生产厂家的维修师傅赶来通城，经过两天时间对电动轿车的各个部件逐一检查，最终查出是电机控制器总线通信故障，解决了方关德的难题。
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