纳税人写书信点赞 通城税务局纳税服务暖人心

咸宁网讯（通讯员 胡亮霞 庞靖瑶 黄齐智） “真的很幸运碰到了这么好的税务工作人员，从上午8点30开始到10点左右，一直都在耐心解答，很让我感动。”7月30日，通城县办税服务大厅收到一封来自南山大药房负责人黎小春亲手写的感谢信。

7月28日，黎小春因公司注销税务登记来到办税大厅排队取号办理业务，负责办理业务的是大厅7号窗口税务工作人员徐柳珍。因药店生意小，从2016年到2018年都未达到起征点，黎小春不懂财税业务，以为不需要做纳税申报，导致连续3年都忽略了。徐柳珍了解情况后，判断不能采用简易注销，只能用一般注销流程，从纳税申报到发票领用，她认真核实每一项数据，耐心细致地帮他补充完善了36个月180多条申报记录，还亲切地回答这位老人的不时提问，在确认结清欠税和罚款并缴销税控设备后，最终顺利帮他完成了申请的注销业务。

“举手之劳，我只是做了该做的事，纳税人的满意对我们来说就是最大的鼓舞。”徐柳珍在收到纳税人的表扬信时说到。

据了解，今年以来，通城县税务局深入贯彻“六大”活动精神，以提升纳税人满意度为导向，秉持“热心接待、真心对待、诚心交流、耐心服务”的服务理念，从细微之处着手，提供专业贴心的服务，使纳税人拥有温馨、便捷、高效的办税体验，构建和谐征纳关系，不断优化税收营商环境，助力通城经济高质量发展。