咸宁网讯(香城都市报记者 李思源 通讯员 卢金勇)“‘服务小分队’热情解答、手把手指导我们办理涉税业务,真是太感谢你们了!”近日,一位缴费人在通城县税务局青年志愿者的帮助下,顺利办完涉税业务,由衷地感谢道。
据了解,为更好地开展“便民办税春风行动”,通城县税务局40多名青年干部成立了“便民服务小分队”,轮流维持办税大厅秩序、受理纳税人涉税事项咨询、派发办税所需文书表格,并辅导填写业务、做好辅导解释等工作。
“打印完税证明不需排队,请直接到自助办税设备上办理。”“申请代开普票可直接到邮政窗口代开。”税务干部施哲瀚在咨询台前热情接待每一位办税人。
“为提高‘小分队’的服务水平,我局将组织业务骨干组成专家团,对志愿者开展岗前培训,提高青年干部业务水平,更好地为纳税人缴费人办实事。”该局办税大厅负责人姜兴仁说道。
编辑:hefan
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