通城县人社局开辟劳动保障维权“绿色通道” “一站式”服务解决“两头跑”问题

咸宁网讯 特约记者付婧烨报道：“我在一家企业工作了3天，因为岗位不适合选择辞职，企业却不支付工资。”8月17日，通城县人社局“一站式”劳动保障维权中心服务大厅窗口，谢先生向工作人员投诉与企业之前的劳动纠纷。

随后，劳动保障维权中心工作人员按工作程序，让谢先生提供相关证据材料，迅速查实情况后，督促企业把工资支付到位，3到5天不予以执行，就进行立案查处。当天，企业予以回复，同意支付工资。

这是该县劳动保障维权中心高效便捷化解劳动者与企业之间劳动纠纷、第一时间为劳动者讨回工资的一个镜头。

为从根本上破解企业和群众四处奔波的劳动维权局面，8月5日，通城县人社局“一站式”劳动保障维权中心服务大厅建成并投入使用，整合劳动保障监察、劳动仲裁、养老工伤、人力资源、社会保险稽查等5个部门，下设1个服务窗口，3个劳动保障维权中心办公室，8名业务骨干进驻维权大厅，为企业和群众提供劳动权益保障“一站式”服务，减少了以往企业和群众“两头跑”的问题，维权效能得到大幅提升。

截至目前，该县劳动保障维权中心服务大厅共为企业和群众提供来访咨询服务20余起，其中劳动监察12起，涉及劳动者103人，追回工资280余万元。

“当事人到维权大厅申请劳动监察、劳动仲裁、工伤认定、失业金领取、社保补缴举报投诉等，均由该窗口统一受理”。通城县劳动保障监察局局长汪光华说，劳动者只填一张表，只报一套资料、只跑一个窗口就能办好维权事件。

汪光华表示，该中心将建立健全更加充分、完善的劳动权益保障机制，推动劳动纠纷解决服务从分散到集约、从单一到多元，最大限度地确保劳动纠纷得到快速精准化解，为劳动者开辟劳动保障维权“绿色通道”。