通城税务局推出适老服务让老年人办税更省心

来源：咸宁网时间：2024-11-28 08:50

咸宁网讯（记者李思源通讯员卢金勇） “我们老年人不太会用手机，习惯来现场当面办。你们的耐心和热情服务，真的让我省了不少心，谢谢你们。”近日，在通城县办税大厅，王老太在缴纳完医保后感慨地说。

当日上午，一名七旬老太拄着拐杖拿着材料来到通城县办税服务厅办理社保业务，导税人员发现后随即为老年人提供全程帮办服务，为老人填写表单，及时对接窗口，并采取“一对一”专人教、专窗办，以最短的时间帮助老年人顺利办结业务。

在数字化办税日益普及的今天，仍有许多老年人因不熟悉移动手机而更倾向于现场办理税务业务。通城县税务局推出了适老服务，引导老年人前往指定窗口办理业务，避免排队等候。

据介绍，该局于年初开设了“特殊人员帮办专区”，以满足特殊事项的服务需求。对老年人办税，一律安排专人开展全流程陪伴服务，保障老年人在线下可一次性办结业务。对于需要网络终端自助办理的业务，办税人员积极提供“语速慢一点、微笑多一点”的暖心服务，让老年人在办理业务过程中没有心理负担，没有后顾之忧，持续提升老年人纳税缴费的体验感和获得感。

编辑：hushaopeng

上一篇：通城一中第46届田径运动会开幕
下一篇：通城城北初中书画进校园墨韵传薪火

相关新闻

通城税务局“金税三期”并库单轨运行平稳

咸宁网讯（通讯员黄齐智）“本来以为税务部门办税系统整合会影响我领票，没想到自助机反应时间更快，领票的时间更短，我对新...
赤壁税务特事特办优服务

”近日，维达力实业(赤壁)有限公司财务总监钟经理在赤壁市办税人员郭剑的帮助下，办理完一户一证一码工商信息确认等业务后，...
通山县税务局便民服务“码上办”

咸宁网讯通讯员孟春成报道：“‘码上办’真是太方便了，以往申报总是很麻烦，等待的时间还比较久，特别是这样填报申报表，以...
崇阳县税务局全力提升服务质效

咸宁网讯通讯员李雪、刘智利报道：“这次体验我很满意，虽然是大征期，我们的税务窗口忙而不乱、紧张有序，纳税人缴费人办税...
赤壁税务精细服务助企业发展

赤壁市税务局将持续聚焦高效办成一件事，以“小切口”直面纳税人缴费人减税降费高频事项和涉税难题，切实为办税人纾困解难，...
通山搭建共享平台解锁异地办税新体验

据统计，通山县税务局在征纳互动平台已累计完成智能互动4665次，在线互动383次，成功办理异地涉税事项40余件。
通城便捷办税再添“利器”

日前,通城县170余名办税人员参加了“楚税通”培训学习，现场安装APP，尝试“楚税通”的各项功能，对利用手机掌上办税涌现了浓...
崇阳坚持“四级分导”优化营商环境

为进一步优化税收营商环境，深化“放管服”改革，大力提升纳税服务水平，真正为纳税人减轻负担，崇阳县税务局办税服务厅实行...
崇阳税务：温情“陪办”温暖民心

在办税服务厅“绿色通道”的备忘录记事本上，肖管华快速记下“付平，张景盲人按摩店，电话……”。
通山县税务局征纳互动优体验异地事项“就地办”

近日,中建湾区建设投资有限公司的办税人员通过电子税务局征纳互动平台向通山县税务局征纳互动中心发来求助。”通山县税务局相...

咸宁网版权与免责声明：
　　① 凡本网注明"来源：咸宁网"的所有作品，版权均属于咸宁网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：咸宁网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
　　② 凡本网注明"来源：xxx（非咸宁网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
　　③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。

编辑推荐

娱乐新闻

现实题材作品金鸡奖再创佳绩用电影艺术映照现实生活
2024-11-18
话剧《同舟共济》揭幕第九届中国校园戏剧节
2024-11-18

新媒体

打好组合拳，跑出加速度！咸宁工业经济奋战开
喜讯！咸宁多了一个“中国天然氧吧”
投资26亿元！嘉鱼县官桥八组把大学办到家门口
咸宁一地入选中国美丽休闲乡村
省级名单揭晓，咸宁这户家庭上榜！

< >