咸宁网讯 近日,通城县烟草专卖局(营销部)客户服务部携手专卖部门,主动上门为多名行动不便的残疾零售许可证申请人办理许可证,将服务窗口前移至群众家中,以实际行动践行“我为群众办实事”的服务宗旨。
针对辖区内残疾零售许可证申请人,县局(营销部)第一时间组建专项服务小组,携带相关设备逐一登门,开展实地核查。核查过程中,工作人员严格遵循烟草专卖零售许可证办理流程,对每户经营场所的地理位置、周边环境及经营条件等逐一细致勘查,确认符合办证要求。同时,耐心指导填写申请表格,讲解烟草专卖法律法规及持证经营的相关规范,并现场完成材料审核与信息采集。短短半日,多名残疾零售许可证申请人足不出户便顺利办结许可证申领手续,便民服务暖意直抵群众家门。
此次上门服务,既是深化“放管服”改革、优化营商环境的务实之举,也是推进政务服务便民化的暖心之策。下一步,通城县烟草专卖局(营销部)将持续聚焦特殊群体需求,创新服务方式,提升服务效能,将便捷、高效、温暖的政务服务送到更多群众身边。 (通讯员 杨大平)
编辑:何珊
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