咸宁新闻网讯 通讯员张远杰、王宇城、朱美明报道:“真没想到,农商行办理一笔贷款业务,从申请到资金到位,不过3天。”6月2日,通山县慈口乡企业主徐东高兴地说。
为提升服务效率,该行在城区选择3个经营网点,在贷款受理、调查、审查、审批、发放等方面实行专业化、集约化、扁平化管理。全面推行办贷限时服务,对不符合条件的,要求当时给予答复;对符合条件的,要求各支行必须在3个工作日内办理完毕或上报信贷部门审批;总行审查审批时间不得超过5个工作日。对违反限时服务规定的,对经办人员及相关责任人予以处罚。
3年来,该行共受理各类贷款29821笔,已发放贷款27953笔,累放金额达30亿元,客户满意率达100%。
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