通山县农村商业银行限时服务客户满意率达100%

来源：咸宁新闻网时间：2014-06-09 07:50

　　咸宁新闻网讯通讯员张远杰、王宇城、朱美明报道：“真没想到，农商行办理一笔贷款业务，从申请到资金到位，不过3天。”6月2日，通山县慈口乡企业主徐东高兴地说。

　　为提升服务效率，该行在城区选择3个经营网点，在贷款受理、调查、审查、审批、发放等方面实行专业化、集约化、扁平化管理。全面推行办贷限时服务，对不符合条件的，要求当时给予答复；对符合条件的，要求各支行必须在3个工作日内办理完毕或上报信贷部门审批；总行审查审批时间不得超过5个工作日。对违反限时服务规定的，对经办人员及相关责任人予以处罚。

　　3年来，该行共受理各类贷款29821笔，已发放贷款27953笔，累放金额达30亿元，客户满意率达100%。

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