咸宁新闻网讯 通讯员阮婷报道: 7月以来,通山县供电公司推行“立行立改清单制”,将征集到的64条能够立即整改的行风问题下发通知单,立行立改。
中午值班,延时下班,不让群众“跑两趟”。之前,农村供电营业厅中午无人值班,给午时办事的群众带来极大不便。为此,该公司下发整改通知单,要求各窗口中午安排一名员工值班,缴费高峰期延时下班,目前已经整改到位。
特殊客户,上门服务,不给群众“添麻烦”。就部分年纪大的客户反映看不懂银行账单、忘记到银行去存钱造成欠费,该公司组织各供电所特建立60岁以上的老人、五保户、困难户台账,由台区管理员上门提供服务。
积极改造,解决低电压,不让电器“起不动”。该公司组织党员与低电压、高故障台区签订了包保协议,解决客户用电难题。截止目前,已经改造台区46处,惠及7158户居民。
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