通山洪港镇畅通民意解民忧 开通“民情直通车”

　　咸宁新闻网讯　通讯员钱成成报道：“目前，杨林村自来水仅有一处取水点，水压、水质均无法满足村民需求，镇政府已向县政府相关部门反映立项，全镇水网改造工作已经展开，并对水质问题开展预防性卫生监督……”

　　近日，在洪港镇政府“民情直通车”办公室内，镇党委组织委员陈炳现场答复杨林村村民王健华关于村里水质较差的问题。这是该镇实行“民情直通车”制度以来，现场解答疑难、为民办实事的一个缩影。

　　今年以来， 针对群众反应最关心、最直接、最现实的问题，结合党的群众路线教育活动，洪港镇创新现场答问、限时办结的“民情直通车”服务模式。对于群众诉求，能解决的当场予以解决，能当场答复的当场给予答复，每个问题还确定一名镇委领导及包村干部和村委干部作为落实责任人，详细记录在案，明确完成时间，全部张榜公布，接受村民监督。此举真正缩短了同人民群众的距离，实现了服务群众零距离，进一步提高了为民服务的质量和水平。逐渐形成了“民情直通车、民情台账、民情信息员、民情连心卡、民情日记、民情回应回访”的工作机制。

　　洪港镇还将努力构建以乡镇“民情直通车”为主体，村级“民情服务点”为基础的镇、村两级民事代办工作网络，整合各方的优势力量，不断提高为民办事服务质量。