通山市民家中空调"罢工" 工商耐心调解返厂检查
咸宁新闻网讯 记者朱亚平、通讯员朱淑平报道:正是使用空调的季节,通山徐先生却因家里的空调频繁“罢工”苦恼不已。
2013年6月,徐先生在县城一品牌家电旗舰店,花4600元购买了一台空调安装在新房内。因为新房不经常住人,空调的使用频率不高。前一段时间天气热,徐先生打开空调发现已经完全不能启用了。
徐先生向经销商反映后,经销商派了一名维修师傅上门,给空调加了点氟,可用了10多天后,空调又不制冷了。徐先生再次致电经销商,对方却称老板出差了不在家,不予理睬。
“这样频繁坏掉,空调质量肯定有问题。”多次联系经销商无果后,徐先生只得向县工商部门投诉。在工商部门的协调下,经销商同意将空调拆下返厂检查,如果确实是产品存在质量问题,将予以退换。
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