咸宁新闻网讯 通讯员王能朗、伍仪武、程勇报道：“您好！请问您对我们落实企业改制分流提议的处理，是否满意？”日前，通山县总工会党员职工服务中心干部小赵拨通职工代表程先生的电话，对他的提议案进行回访。
为了提升职工代表服务下岗职工和农民工的工作质量，今年来，该县总工会在建立健全党员职工代表服务群众回访制度的同时，针对下岗职工和农民工生产生活中存在的问题，督促职工代表挂牌服务，并将每月15日定为定期电话回访日，及时掌握职工代表办理落实群众的意见建议情况，激励职工代表及时、准确地解答服务对象的政策咨询，按承诺时限办结群众诉求，杜绝推诿扯皮现象。
截至目前，该县总工会共向服务对象实施电话回访320多人次，回访满意率达99%以上。
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