咸宁网讯(通讯员孟丹、阮晓东)“你好,我想办理货物运输经营许可,请问需要提供哪些证明材料?”8月12日,通山县交通运输局局长刘兴美来到县政务服务中心交通窗口咨询工作人员,并以一个普通群众的身份体验了一回办证流程。 在工作人员的引导下,刘兴美递交了申请资料,审核、签字、打印… 20分钟后,一张崭新的货运经营许可证发到刘兴美手中。
为优化营商环境,提高窗口办事效率,县交通运输局深入推进“放管服”改革,全面提高交通行政许可审批质效,落实审批流程“减事项、减材料、减证照、减时限”,推行“马上办、就近办、网上办、一次办”,认领和完善政务服务事项63项,并进入县政务服务网开展业务审批,做到“一网通办、一网联办”。
该局把优化营商环境作为工作的重中之重,切实为群众和企业做好服务。对咸宁市召开民营企业家座谈会中关于荣浩电子有限公司反映员工上下班不方便的问题,及时安排县奔阳公司副总经理朱领彪同该公司两名经理与荣浩董事长进行协商后达成一致意见,解决了该公司乘公交车难的问题。针对景元生物有限公司要求开通公交的问题,副局长朱江华带领奔阳公司、公汽公司的负责人前往公司与该公司负责人进行了对接,经过多次实地考察,已经开通了公汽。
“味道好不好,自己先尝尝”,此次开展“一把手走流程”活动,让该局“一把手”近距离体验办证全过程,了解并指出审批中制约办事效率的问题,研究有效措施让流程再简化、时间再缩短、效率再提高,促使窗口工作人员进一步规范服务行为,充分发挥“一站式”服务功能,让群众少跑路、不跑路,跑一次办好的事项不跑第二次,推动交通窗口服务形象大提升。
编辑:但堂丹
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