砥节奉公展风采——记通山县三八红旗手夏建农

3月8日，通山县表彰了一批先进个人和集体，县医疗保障局医疗保障服务中心主任夏建农榜上有名——荣获通山县三八红旗手称号。

夏建农今年50岁，2006年作为业务骨干被从医院抽调到当时的新农合办公室。十几年来，她秉持初心，克难奋进，在平凡的岗位上干出了极不平凡的业绩。

勇挑重担　巾帼不让须眉

县医疗保障局成立时间不长，医疗保障经办服务工作千头万绪，涉及千家万户，一切从“零”开始。2019年，夏建农被单位任命为县医疗保障局医疗保障服务中心主任。作为一方领头人，她深知在坚持以身作则的同时，还必须建设一支敢担当、负责任、严执行的队伍。为了管好一帮人，打造更为优质的服务，在她的建议和参与下，《通山县医疗保障政务服务指南》、《通山县医疗保障经办服务通则》、《医疗保障经办服务管理手册》等25项具体制度先后印制，同时汇编成册，逐步形成了一套“有章可循、有章必遵、违章必究”的管理制度，努力打造优质便民的温暖医保。仅2021年，经办服务接受群众咨询6500余人次，受理医保业务59000余人次，生育保险报销497人次，支付生育保险费516万元；居民首次参保登记3451人次，新生儿随母参保3805人次、居民停保1623人次，居民信息变更805人次、核定参保缴费23681人次、医保转移365人次。慢性病评审采取“统一标准、异地交叉”评审办法，评审慢性病3124人，慢性病报销1290万元。“两病”登记3155人。为提高办事效率，在服务中心大力推行了“简化办、网上办、帮代办、就近办、容缺办”，努力打造医保办事便捷服务。让广大参保人足不出户轻点手机、电脑，在线办理医保业务、查询医保卡信息；村门口的便民服务中心、银行网点就近办理医保业务；异地就医刷卡结算，不再需要来回奔波报销医疗费用。通山县医疗保障业务通过一系列改革举措，经办时限压缩了83%，各类申报材料由85份减少到53份，取消了全部15项证明，实现医疗保障业务经办“零证明”。大力发展信息化建设，推进“一站式、一单式”结算，基本医疗、大病保险、医疗救助“一站式、一单式”刷卡全覆盖，跨省异地门诊住院全部接通，门诊慢特病实现“一站式”备案，政务服务事项网办、掌办率实现100%，群众的医保获得感、体验感、幸福感得到显著提升。

在2021年全市医疗保障系统行风建设暗访工作中，受到市医保局通报表扬。《咸宁日报》头版对通山县《整合办、帮代办、容缺办，通山做优医疗保障服务》进行报道，多次在省、市营商环境检查中得到一致好评。

廉洁自律　甘为人民公仆

多年来，夏建农一直坚持学习理论知识和业务知识，不断提高自己的领导水平和工作能力，增强工作的原则性、创造性和廉洁敬业的工作作风。她不光自己学，还坚持每月定期对政务服务大厅工作人员进行培训，不断增强他们为民服务的能力和打造暖心医保的自觉性。

十几年来，她跑遍了全县每一个角落村湾，熟悉每一个医疗点的布局和业务开展情况。2018年，在南林镇一个边远山村医疗点检查工作时，因为在酷暑的天气长时间的奔波，她晕倒在老百姓的家门口。为了加强基金监管 ，守住老百姓的救命钱，她受过威胁，也面临过诱惑，更承受过来自四面八方的压力。但她始终坚持清白做事，洁身自好。2020年8月，她的一个堂兄因为对慢性病门诊报销情况不满意，找到要求她去和相关工作人员打招呼，她了解情况后很严肃的说：“你这个胃药不属于你慢性病病种的用药范围，肯定不能报，我是你妹妹，但我更是一名医保人，要守护全县人民的健康，无论是谁，在我这里只有一个原则，那就是该报的一分不能少，不该报的一分不能多。”堂兄气愤的说她当官当的六亲不认了，他高攀不起这个妹妹了。夏建农见此拉住堂兄细细地解释相关政策，最后堂兄表示了理解。象这样拒绝亲友或各处领导打招呼的情况，她记不清遇到了多少次，但她始终坚持权为民用，利为民所谋，一身正气的守住老百姓的救命钱。有个医疗机构的负责人提起她时说 ，这个夏主任啊，我对她是又敬又恼，但更多的是佩服。这大概是业内大多数人都共同看法。

夏建农都始终保持一颗热情饱满的心，让人体会到一种最贴心最暖心的服务。今年11月的一个星期六，她听说村里的脱贫户徐臣兵老病又发了，马上丢下手头的事送他去通山县人民医院，联系专家，办理住院手续，比亲女儿还细心周到。而她自己的父亲那时也因糖尿病并发症急需住院，她只能打电话让她姐姐把老父亲送到医院。

实至名归　收获累累硕果

作为一名医保人，夏建农同志始终以求真务实、锐意进取，恪尽职守、辛勤工作为原则，出色地完成了各项工作任务，展示了新时代医保人的奉献，担当，作为，她个人多次获得上级表彰：2019至2021年连续3年年度考核评为优秀等次，2020年度被县委县政府授予“全县优秀工作者”、“最美家庭”称号。自从2019年担任县医疗保障局医疗保障服务中心主任以来，县医疗保障服务中心连续三年被县政府授予“红旗窗口”单位，2020年度又被授予“通山县巾帼文明岗”；在驻村工作中，医保局被县委县政府授予“全县脱贫攻坚（驻村）工作先进单位”；“咸宁市最美扶贫单位”等。

夏建农将一件又一件平凡的小事做得极致，做得真切，用脚踏实地的行动，赢得了群众的认可和支持；用点滴的行动，诠释了当代医保人的担当作为；用自己的热情和勇气，展示了一个新时代医保人的风采。

通讯员　喻雪金