咸安供电公司出重拳 促进行风建设水平稳步提升
为进一步改进企业行风建设及优质服务工作,咸安供电公司通过加强监督检查、提升服务意识、强化精益管理,提高干部队伍执行力,推进行风建设和优质服务工作取得新成效。
一是以提升全员服务意识为出发点,促进行风建设稳步发展。全力倡导“大服务”的全员观念,深入宣传“你用电,我用心”的服务理念,规范服务流程,提高主动服务意识和责任意识,使行风建设和优质服务在管理上由窗口向后台延伸,在内容上从局部向全局拓展。
二是以构建行风长效机制为导向,促进行风建设常抓不懈。适应新形势创新纠风工作机制,始终将提升社会和客户满意度作为纠风工作的出发点和落脚点。加强与政府纠风部门、消协、新闻媒体的有效沟通,增进政府和社会各界对公司的信任与支持。
三是以加强监督检查工作为手段,促进行风建设深入推进。加大行风内查外访力度,召开行风纠建联席会,深入查找供电服务短板,坚决杜绝发生损害公众利益和企业形象的供电服务行为。 (张涵)
编辑:zhusijia
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