咸宁新闻网讯 通讯员周华、张天柱、余勇、陈甜报道:为促进梓山湖(贺胜)新城建设,构建社会和谐稳定,贺胜桥镇全面推行“阳光信访”新模式,截至5月,初信初访受理率达到100%,答复意见书满意率达到90%以上。
贺胜桥镇依托湖北省阳光信访信息系统,逐步实行信访群众从“面对面”向“键对键”、从“多上访”到“多上网”,现已在阳光信访系统上处理2起信访件,正在办理1起信访件。
贺胜桥镇茶场居民龙青云率先尝到了阳光信访新模式的甜头。他在网上反映自己生活困难,要求给予救助。镇综治办得知此信访事项后,立即出具实体性受理告知书并送达给当事人。镇综治办联合贺胜茶场组建专班,迅速调查实情,并与其面对面沟通,积极帮助其解决住房难题。答复意见书送达到他手上时,他微笑着签下了自己的名字和“满意”二字。
截至目前,贺胜桥镇政府解决矛盾纠纷41起,在法定节假日和重要节点无一例赴省、赴京上访和群体性上访事件。
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