咸宁新闻网讯(香城都市报记者 葛建伟 通讯员 王先柏 戴莹)今年来,咸安区政务服务中心把解决群众办事不便问题融入到“两学一做”学习教育中,创新推进政务服务体系建设,将政务服务平台前移到乡镇、村(社区),让群众办事少跑路、少花钱、节省时间。该中心印制的《百事通》办事指南,具体含那个部门、联系电话;制作的二维码,办事群众只需用智能手机扫一扫,就可以方便、快捷地获知《百事通》内的服务事项、办事流程等所有内容,极大地方便了广大群众,受到了省、市、区各级领导充分肯定和广大人民群众一致赞扬。
“自从镇里有了服务大厅,方便多了,也不用几经周折,进城去领取退休金了。”2日,该区高桥镇退休人员刘海泉在镇便民服务大厅享受到“一站式”便捷服务领取退休金后,高兴地说。
正在新农合窗口办事的王大婶也深有感触地说:“我们到区政务服务中心办事,不仅路程远,耽搁时间,而且还需搭车、喝水、吃饭等费用,以前去区政务服务中心一趟,常常都要花上大半天的时间,现在在家门口就能办事,真是方便。”
据悉,这是该中心致力于打通服务群众“最后一公里”的一个缩影。
截止目前,咸安区13个乡镇办场全部建立了便民服务大厅,138个村、50个社区设立了便民服务室,实现了前移服务平台100%全覆盖,群众办事基本实现了小事不出村,大事不出镇。该区政务服务体系建设和镇、村(社区)政务务体系建设均步入全市、全省前列。
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