咸宁新闻网讯(香城都市报记者 葛建伟 通讯员 陈铁城)近日,记者从咸安区永安办事处获悉,自换届以来,该处在调处矛盾工作中,努力实现“三个转变”。
据悉,该处调处矛盾时,变“事后调处”向“事前预防”转变。即定期对辖区内不稳定因素、安全隐患进行调查、排查、整改,防患于未然。对重点管控人员实行“一对一、多对一”包保,定期入户座谈、跟踪服务,事先做好教育转化,管理帮扶。
同时,变“群众上访”向“主动下访”转变。即处机关挂点干部实行责任包保;处全体干部人手一册,民情日记本,每周3次进村入户,以交心谈心的方式,访问民情,了解民意,宣传党的惠民政策,讲解法律法规。
并且,变“信访转办”向“联动即办”转变。即落实“书记陪访”,确保信访有结果;整合部门资源,实行“一个窗口受理、一条龙服务、一体化解决、严禁踢皮球”的现象发生,做到信访问题当面调处,快速回访解决。
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