咸安区地税提升服务水平 “三求”赢来好口碑

　　学习上求好、工作中求精、服务中求优，这“三求”，对咸安区地税系统的王靖来说，是自27年前走进地税工作岗位开始，一直以来的准则，为她赢得好口碑。

　　3月30日，在区地税局税源管理二分局，45岁的王靖正在认真巡查巡管，比对、核实、反馈、催缴……忙得不亦乐乎。每天早上不到7点就到了办公室，晚上加班到9点以后，这样的状态，王靖已经持续了近两个星期了。

　　她说，为了防止漏征漏管现象发生，确保一季度税收开门红，全局工作人员都在加班，自己累点不算什么。

　　先后在多个农村基层税务所工作，担任过税收会计、发票管理员、征收员、窗口服务人员，到如今成为分管征管业务和纳税评估的副局长，王靖一直用自己的行动，践行着“三求”准则。

　　随着税制改革的深入，对税务人员的要求越来越高，王靖知道仅凭自己的中专文凭远远不够，因此，她利用空余时间刻苦学习，取得自修本科文凭。同时认真学习各项业务知识和计算机操作技能，如今成为一名多面手。

　　认真核对、逐笔审查、更正错填税种、税款等问题，遇到扎账忙时，经常加班到深夜……由于长期与数字打交道，王靖眼睛负担过重，不得不佩戴高度近视眼镜。

　　面对纳税人，她总是做到招待来访有热心，解答问题有耐心，办理业务有细心，帮助纳税人有诚心，接受意见有虚心。

　　甜美的微笑、热情周到的服务、熟练快捷的业务操作，让王靖赢得广大纳税人的肯定和赞许，连年被评为先进工作者，优秀公务员。她说，这辈子，要为地税事业奉献全部力量。（咸宁日报记者　张敏　通讯员　江恒结）