咸安区地税局加强纳税人需求管理 提供便捷服务

　　“只要用手机一‘扫码’，就能知道我们的需求，真是太方便了。”3月30日，咸安区地税局办税大厅里，咸宁市长盛泰电气工程有限公司会计张先生说。

　　记者看到，只要用手机扫一扫二维码，就会出现如下问题：在办税过程中，您最需要了解何种信息？您最喜欢以服务厅、网上、手机、自助办税机、中介等哪种方式办理涉税事项？您认为办税过程中哪些业务比较麻烦，需要改进？……

　　张先生说，这些问题正是平时办税时存在的一些疑惑，借助这次调查可以直接将想法向税务总局反馈，感觉能帮助进一步提高办税质效。

　　这是咸安地税局针对纳税人需求开展的专项调查活动，旨在了解和掌握纳税人所思所想、所期所盼，加强纳税人需求管理。

　　此次调查，设置了涵盖税前、税中和税后全流程9项需求指标，“原汁原味”地征集纳税人的意见，通过分类汇总，形成不同行业、不同规模的纳税人“需求画像”，为全面开展“执法大督察”“办税大服务”“政策大辅导”和“税收大宣传”提供参考。

　　除了将调查问卷的二维码张贴在办税大厅宣传栏，该局还通过QQ群、微信等渠道，向广大企业纳税人发送调查二维码，同时大厅工作人员及导税人员现场宣传专项调查活动的意义。

　　区地税局党组书记、局长袁慧德说，税务机关将依据调查结果更精准地了解广大纳税人的办税需求，解决办税过程中遇到的“堵点”“痛点”“难点”等问题，进一步优渠道、简流程、提质效，让纳税人缴税更便捷、更放心、更满意，共享税收改革红利。（咸宁日报记者　张敏　通讯员　江恒结）