咸安区人社局真情为民服务获赠锦旗

咸宁网讯（通讯员：汪诗屿 詹梦婷）“人社工作人员办事效率高，服务态度好，切实做到了想企业所想，为群众排忧解难。”咸宁市汇美达工贸有限公司人事经理激动地说。4月25日，该企业工作人员将一面印有“热情周到为职工解难，优质服务为企业排忧”的锦旗专程送到市民之家区人社局缴费核定股窗口，向提供高效快捷服务的全体工作人员表达谢意。

一面锦旗、一封感谢信，正是该局打造“有温度的人社服务”的一个见证。今年来，该局积极响应市委、区委和区人社局党组的号召，上下齐心扎实推进“一网通办”工作、“不见面”随时随地办推动人社服务提质增效，为企业、群众提供更加优质、便捷、高效的服务。

据悉，咸宁市汇美达工贸有限公司在网上办理职工社保减员时，系统屡屡出现错误提示，当时已经是办理减员的最后一个工作日，如若错过今天则需要为已离职员工多交一个月的社保，加重企业负担。按照往常，网办出现阻碍需要携带资料到市民之家大厅办理手续，人事经理抱着试试的态度在聊得“热火朝天”的人社微信工作群里提出了求助，没想到没过多久，就接到缴费核定股股长阮城的电话主动咨询情况，并耐心指导企业按照流程步骤在网上操作，使企业顺利办结了业务，避免了不必要的损失。

小小锦旗联结着干部职工和人民群众间的深情厚谊。咸安区机保局始终践行把群众利益放在首位，驰而不息为市民排忧解难，始终把群众满意度作为检验工作成效的重要标尺，将“我为群众办实事”贯穿于服务民生的全程，真正想群众之所想、急群众之所急，切实提升群众的幸福感、获得感。