咸安民政局推进信息无障碍建设

咸宁网讯　通讯员胡晓轩、李咸芬报道：为切实打通农村老年人享受信息化服务的“最后一公里”，近日，咸安区民政局走进双溪桥镇农村福利院开展“推进信息无障碍建设 让老年生活更精彩”服务活动，聚焦农村老年群体“数字鸿沟”难点，以精准化、适老化举措，助力农村老年人共享数字时代红利。

活动中，区民政局信息无障碍服务专班结合农村老年人生活场景与使用习惯，创新“政策宣讲＋技能实训＋风险防范”三维服务模式，围绕老年人“手机基础操作、线上养老服务申请、医保缴费查询、视频通话连线家人”等高频需求，通过大字版课件演示、实物设备操作、方言化讲解等方式，帮助老年人快速掌握智能设备使用技巧。

为确保服务全覆盖、无遗漏，专班还针对行动不便、学习能力较弱的老年人，开展“一对一”精准帮扶，入户走访开展操作指导，让每位老人都能“学得会、用得上”，有效提升农村老年人信息化应用能力。

区民政局相关负责人表示，将与双溪桥镇农村福利院建立“长效帮扶机制”，定期安排工作人员回访，动态解决老年人在信息化使用中遇到的新问题。同时以此次活动为契机，持续深化信息无障碍建设工作，将服务触角延伸至更多农村养老机构与社区，通过完善适老服务体系、优化智能服务供给，让更多农村老年人在数字时代“不掉队、不落伍”，真正实现“老有所养、老有所安、老有所乐”。