骑共享电单车收64元头盔损耗费？ 市城管执法委：已联系客户退费

共享电单车收64元头盔损耗费？

李女士：10月16日21:30分左右湖北科技学院（温泉校区）西门扫码使用步客出行共享电动车，行驶至御龙花园侧门停放，按照规定放好头盔，商家还是收取64元头盔损耗费用，认为不合理，要求退还费用。

市城管委：10月17日经我委市容环卫科工作人员与步客单车施某联系核实，表示17日上午8点左右已经给客户处理了退费事宜，订单金额64元，实际收取客户2.5元，其他均退还给客户了。

武汉公积金能否在咸贷款购房？

陈先生：自己是武汉的公积金，鄂州的户口，想在咸宁市购房，咨询是否可以使用公积金贷款？自己查看了咸宁公积金微信公众号9月29号的文件，但未查询到有相关链接，请公积金部门核实告知。

市公积金中心：根据咸公积金发〔2023〕15号《咸宁市住房公积金贷款业务操作规程》第三条：本市行政区域外单位缴存职工在我市购房申请住房公积金贷款的条件，无需提供购房地的户籍，异地缴存的住房公积金符合贷款条件，即可在我市购房办理住房公积金贷款。

赤壁镇中学收535元自习费？

黄先生：小孩在赤壁镇中学就读初中，学校老师通知家长缴纳535元早晚自习费用，认为不合理，请相关部门核实处理。

赤壁市教育局：经核实，该投诉不属实。学校按照上级教育部门的文件精神严格开展“5+2”课后服务，由家委会收取课后服务费。 赤壁镇中学是一所寄宿制学校，大多数学生是留守儿童，父母长期外出打工，学生在校期间每天早晨上一节早自习课，每天晚餐后2小时左右晚自习课后辅导，每周一课时的兴趣班培训活动。这期间早自习课、晚自习课都是老师休息时间，学校家长委员会通过提议和商酌，本着学生自愿的原则决定和收取全学期的托管费。由家长委员会向上课的老师发放休息日必要的劳动报酬及安全管理加班费。收取、发放和核算均由家长委员会负责。针对贫困家庭子女，根据实际情况免收或减收，实实在在为贫困家庭排忧解难。

建议月亮湾公共温泉室清洁消毒

王先生：温泉月亮湾公共泡温泉的场所，因现在季节变冷且周末泡温泉的市民比较多，建议在周一的时间不对外开放，进行清洁和消毒，保持通风干燥，避免细菌和交叉感染，希望相关部门处理。

市城管委：经了解，温泉淦河公园片区工作人员每晚对泡池进行打扫，温泉泡池室内及周边区域定期进行消毒（每周一次）；对于市民建议在周一不对外开放进行消杀的情况，因公共泡池每天泡澡的人多，多数泡澡的市民不同意周一不对外开放。

天然气管道装好了何时通气？

雷女士：自己是咸安区西河桥盛家垴农村公路运管所的住户，咸宁昆仑燃气公司9月份就将这片区域的燃气管道安装好了，表示9月底就可以完成通气，但截至到10月14号，这片区域的天然气还没有通气，市民要求尽快通气。

市住建局:经核实该项目为西河二组，该项目完工后，因变化较大，九月底设计单位重新出具图纸，10月8日修改后的设计图纸收到后，提交咸宁市特检院办理监检手续，为加快项目进度，10月13日经协调咸宁市特检院先出具临时监检报告，目前正在内部流转签字中，计划本周三前完成移交。

路面油污导致行人电动车摔倒？

胡先生：咸安区十六潭路城铁高架桥靠近向阳湖饺子馆门口路面有油污，致使路面非常滑。现有多名行人、电动车过路时摔跤，请部门尽快处理

市城管委综合执法四支队：收到市民投诉后，执法人员前往十六潭路实地了解情况，安排专人在道路两边值守，对过往车辆进行有序引导，并联系环卫部门对该位置油污进行有效的冲洗。

今年医保暂停能否保障到年底？

周先生：自己小孩2023年的咸安区的居民医保已经缴纳，现要在武汉缴纳医保，如果将咸安区的医保暂停，想知道咸安区的医保能否保障到2023年12月底。

咸安区医保局: 已缴纳2023年咸安区城乡居民医保情况下，因更换2024年参保地而暂停咸安区城乡居民医保，咸安区居民医保依然能保障到2023年12月31日。 

求助赤壁居民医保无法缴纳

叶先生：自己在鄂汇办APP缴纳赤壁市城乡居民医保, 显示无有效参保登记信息，现如何缴纳，请相关部门核实处理。

赤壁市医疗保障局：在湖北国家医疗保障信息平台查询，叶先生的城乡居民基本医疗保险是暂停参保状态，因此无有效参保信息。且在武汉市已参加了职工基本医疗保险，是正常参保状态。我局工作人员电话联系市民向其进行了政策解答，市民表示已知晓。            （葛利利 方达星/整理）