咸宁网讯(记者 王奇峰 通讯员 刘引 金珣)“来,唐爹爹,您看着手机屏幕,不要动……好了,您的年审已办理成功!”近日,咸安区浮山街道银泉社区金狮巷小区唐爹爹家中,社区工作者陈丽正在为老人办理退休年审。
唐爹爹今年已85岁高龄,子女常年在外务工,家中只剩他和老伴曾婆婆相依为命。因唐爹爹腿脚不便,又不会使用智能手机,致使本年度退休年审迟迟没有办理。抱着试试看的心理,曾婆婆拨通了银泉社区工作者的电话。
接到曾婆婆电话后,社区工作者陈丽第一时间赶往唐爹爹家中,仅用了几分钟时间,就让唐爹爹牵挂的问题迎刃而解。
“辛苦你们特意跑一趟,帮我解决了心中一直挂念的事,我放心了。”看到审核完成,唐爹爹连连称赞。
“解决居民心中的急难愁盼,是社区应尽之责。上门年审,既解决了高龄老人的年检之愁,也提高了基层工作效率,拉近了干群之间的距离。”银泉社区党委书记李芳表示,将深入推进“网格+便民服务”,在服务群众“零距离”上创新方法、细化举措,精准化解群众急难愁盼问题,持续提升群众获得感、幸福感。
编辑:hushaopeng
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同时,通过多元化便民服务将社会公益力量聚集起来,在服务社区居民的同时,也把志愿精神传播出去,提升社区志愿服务氛围。
截至目前,关刀镇便民服务大厅共提供上门服务1200余次,帮服务对象送审资料600余次, “一站式”办理不动产证2000余本。
据了解, “便民服务日”活动起源于赤壁北站社区新领地小区,经过近2年的实践提升,目前已在该市20余个社区推行。
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