咸宁网讯(记者徐浪 通讯员汤爱秀)5月24日以来,连续一个星期,嘉鱼的彭女士每天上午10时,准时到邮储银行嘉鱼县支行营业部报到。
“我的目的只有一个,我想通过向来办业务的人讲述我的亲身经历,提醒大家一定注意保护好自己的信息,不要轻易相信陌生人。”日前,彭女士接受记者采访时说,“我险些犯过的错,不想让更多的人重蹈覆辙,造成更严重的后果。”
回想起那天的情景,彭女士仍心有余悸。5月13日下午3时许,彭女士急匆匆地走进邮储银行嘉鱼县支行营业部,小心翼翼地说:“能不能帮忙查查,我5月2日开没开银行账户?”她一边说话,手还在发抖。客户经理赵芬立刻警觉起来,引导客户到休息区,边聊边询问情况。
“一自称长沙公安的陌生电话告诉我,说我5月2日在长沙那边开了个账户,涉及到诈骗,还加了我微信、QQ,要我把自己的账户清理一下,迅速到就近网点,按对方要求操作处理。”彭女士胆战心惊地说。
此时,理财经理赵芬注意到,彭女士手机聊天还在继续。聊天那头得知彭女士犹豫不决,对方态度立刻变得恶劣:“还不快点,你是想等到直接关进去吗?”
电话那头的人竟说出了彭女士附近邮储银行网点名称,这更让彭女士信以为真,吓得不敢挂掉电话,又不敢前往对方说的网点,就直接来到了邮储银行嘉鱼县支行营业部。
得知彭女士的电话还在联系中,理财经理赵芬严肃果断地挂掉电话,断绝对方联系,并迅速带领客户到柜台查询信息,对现有账户申请支付限额以及非柜面限额。随后,为彭女士耐心讲解防诈骗常识,注意做好个人信息保护,同时提醒客户尽快向派出所报案核实。
“这次真是多亏了你们,不然我辛辛苦苦攒的10多万元,可就得打水漂了。这次算是给我敲了个警钟,以后可得小心再小心,保护好个人信息和资金安全。真是太感谢你们了!”彭女士紧紧握着邮储银行理财经理赵芬的手,不停地说着感谢的话。
邮储银行嘉鱼支行表示,将加大金融知识宣传力度,以实际行动牢牢守护好金融消费者的“钱袋子”,为广大客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。
编辑:hushaopeng
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