嘉鱼一市民购买羽绒变丝棉　投诉专卖店终获赔

来源：咸宁新闻网时间：2014-05-02 06:57

　　本网讯　通讯员王婷婷、孙杨模报道：在专卖店购买的一件“羽绒服”变成了丝绵服。4月23日，上当受骗的嘉鱼胡先生投诉工商维权。

　　“当时店主承诺不是鸭绒全额退款，看我们年纪大了就欺骗我们！”胡先生愤慨地说。原来，前段时间，家住潘家湾镇的胡先生和老伴一起，在嘉鱼县某男装专卖店购买了一件羽绒服，价值800元。老俩口当时觉得衣服板型好，穿在身上还挺暖和，加上店主一再承诺是百分百“鸭绒”，就放心地付款了。

　　可最近，胡先生在晒衣时发现袖口开了一条缝，往里一看“羽绒服”内的填充物竟是丝棉，根本不是所谓的“鸭绒”。胡先生气愤不已，多次找商家要求退货退款，可店主却以各种理由拒绝，无奈之下，胡先生只好投诉。

　　经调查核实，该“羽绒服”的填充物是羽丝绒，羽丝绒其实就是一种仿羽绒的丝棉。执法人员认定商家侵犯了消费者的知情权。经调解，商家同意退还胡先生购衣款及来往路费共计450元。

　　点评：俗话说得好，要想人不知，除非己莫为。明明是丝棉，却欺骗顾客说是羽绒。瞒得了一时，瞒不了一世，最终谎言被揭穿，赔了钱财，失了信誉。诚实守信，不仅是经商之道，更是为人之本。

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