公交卡实名遗失余额却难追 电子现金账户不记名

　　咸宁新闻网讯　记者刘丁维报道：去年底，枫丹公交公司开始推行农商行公交卡。日前，有市民致电咸宁日报新闻热线：新卡实行实名制，为何实名制的公交卡丢失后，办理挂失却不能追回卡里的钱？

　　1月27日，家住温泉城区的程女士新办的农商行公交卡被儿子遗失，程女士连忙去银行挂失，却被告知，挂失需支付20元手续费用于补办新卡，但卡内的电子现金余额无法补回。

　　程女士提出疑问：原来公交卡不能挂失，因为不是实名制，无法具备银行卡那样的补办功能；现在，已经使用的新公交卡就是在银行用身份证实名办理的，挂失后相当于遗失的卡作废了，为何仍不能追回卡内余额呢？

　　程女士在网上公布了自己的这段经历，引得不少网友的回复。网友“孙慌慌”表示：同事也去补卡了，但电子账户里的钱无法补回，这样的话，换实名制的公交卡又有什么意义？网友“汇强”留言：银行的工作人员还说可以存钱取钱，如果挂失都无法追回的话，那卡里的钱还有什么保障吗？网友“李晴天”说：以前掉公交卡，因为不能挂失，就算了，没想到新卡能挂失了还是没有用。

　　市农商行电子银行部工作人员刘媛在接受记者采访时表示：许多市民弄混了概念，现在我市通用的农商行公交卡内含两个部分，一个是主资金账号，交易时需输入密码，可挂失，在现金未被套用的情况下，卡内金额可以追回；另一个是电子现金账户，交易时无密码，账户上限是1000元，可用于超市购物卡、公交卡，但电子现金账户内的金额是不记名不挂失的。

　　“电子现金账户部分不能挂失，不代表电子现金账户内的钱一定无法追回。” 刘媛解释，市民在银行办理挂失后的20个工作日，若电子现金账户里还有余额，将被自动转存到新卡。她提醒市民，保管好自己的公交卡，电子现金账户勿存大额现金，在遗失后第一时间挂失补卡。