咸宁新闻网讯(记者 方达星)在社区卫生服务中心买到3袋过期一年多的纱布,找工作人员退钱却遭拒。16日,气愤的高先生向香城都市报投诉了此事。记者介入后,当天下午,该服务中心向高先生赔礼道歉,并全额退还药费。
高先生介绍,他父亲做了手术在家休养,因换药需要纱布。他到咸安浮山社区卫生服务中心买了3袋纱布。走出服务中心大门后,他看了一眼纱布的生产日期,发现纱布过期已有一年多时间。
总共花了19元,高先生原本想把钱退回来就算了,不想把事情搞复杂,但他折回到服务中心找药房的工作人员退钱时却遭到拒绝。
高先生告诉记者,他离开服务中心后随手把收费票据丢进了垃圾桶,而药房的工作人员要他拿出收费票据才退钱。无奈之下,他把身份证留在药房,拿回了收费票据的副联,最终不欢而散。
16日下午,记者看到高先生手里拿着由浮山社区卫生服务中心开具的一张19元收费票据(副联),以及3袋未拆封的纱布。纱布的外包装袋上显示,生产日期为2013年6月,保质期为两年,已过期一年多时间。
随后,记者来到该服务中心,相关负责人表示,过期的纱布要经过高温消毒后才能使用,没有及时发现过期的纱布是他们的责任。获悉此事后,已对药房的工作人员作出批评和罚款。当天下午,该负责人向高先生赔礼道歉,并退还了药费。
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