咸安北正街社区实行三级议事会 大事小事居民做主

　　咸宁新闻网讯（香城都市报记者 葛利利 通讯员 何红梅）小区下水道堵塞、绿化带种菜臭气熏天等这都是现在邻里之间矛盾的导火索，也不易解决。然而，在咸安区永安街道办事处北正街社区实行三级议事会后，议事会已成为了居民掌握“话语权”的渠道，社区的大事小事均由居民说了算，邻里矛盾也找到了好的解决办法。

　　推行三级议事会　

　　何为三级议事会？北正街社区党总支书记汪波平介绍说，北正街社区是老社区，老房子多，老路多，管理起来难度很大。社区几乎每天都要处理无人管理小区出现的下水道堵塞、邻里矛盾、道路破损等等问题，这些家事、难事让社区的工作人员分身乏术。为了有效解决这些难事，社区实行了社区议事会、小区议事会和楼栋居民议事会“三级议事”平台，形成上下联动的工作局面。

　　其中，楼栋居民议事会是由3-5名楼栋长和热心居民组成，参与楼栋管理，实行民主议事渠道，帮助讨论解决：楼道畅通、过道路灯维护、公共设施维护、绿化管护、环境卫生整治、化解邻里纠纷等居民共同关心的问题，议事时间根据居民需要，随时有事随时议。

　　小区居民议事会则是由5-9名小区负责人和各个楼栋长组成，参与小区事务，帮助小区讨论解决：小区发展规划、公共设施维护、绿化管护、环境卫生整治、路面改造、化解纠纷等小区问题，要求每个月议事一次，也可根据社区居民提议召开。

　　社区议事会则由20-30名社区两委、居民代表、小区负责人、物业公司负责人组成，主要讨论如何解决社区居民共同关心的难题、社区建设和管理方面的意见和建议，议事时间将根据工作需要和社区居民提议召开。

　　民主议事解难题　

　　“管得过多，就可能管不过来。因此，要不缺位但也能不越位。我们不主张大包大揽，什么事情都由社区工作人员来干，该居民自己能实现的管理，社区将只起一个引导的作用。”汪波平介绍说。

　　为此，北正街社区在幸福小区首次试点成立了楼栋议事会和小区议事会。“这种效果很好。”这是幸福小区居民钱咸坚对小区议事会的评价。72岁的钱咸坚被推选成为了小区议事会的负责人，他是党员而且在居民中的威望较高，于是就成了议事会的负责人。

　　刚成立议事会，钱爹爹就“议事”解决了两个小区“大事”。“我们小区是无人管理小区，一些居民将好好的绿化带毁了种了蔬菜，让小区显得杂乱不堪。”钱爹爹说，他“上任”后，这件事被提上了议程，进行了讨论。小区5个议事员经过讨论后，各自分片对居民进行劝说，最终小区绿化带蔬菜全部铲除。

　　除了绿化带问题，钱爹爹的议事会还解决了小区2栋的下水道问题。钱爹爹说，小区2栋的下水道堵塞严重，一楼住户苦不堪言。当时楼栋议事后，无法解决，就提交小区议事会。小区议事后，向社区反映，最终决定由楼栋居民共同出资将下水道疏通。

　　“我们小区还想改造小区道路，目前已经上报社区议事会讨论。”钱爹爹说，社区议事会也对此展开评议，目前评议通过，社区正在向上级汇报争取资金。

　　“以前主要是社区管理，虽然也是自治，但是有种行政管理的味道在里面。现在的社区让群众自我管理，议事通过的事情就产生作用，这种自下而上的办事方式，居民发现对于维权和实现自身的利益，很有满足感。”汪波平说，鉴于幸福小区的议事会成功之后，目前社区已经在十多个无人管理小区里试行小区议事会和楼栋议事会，通过居民自我参与管理组织这些个性化、特色化的服务，及时满足居民生活的需要。