咸安区向阳湖镇矛盾纠纷得化解 获赠锦旗受点赞

咸宁网讯　（记者王奇峰 通讯员刘洁）　“感谢你们为我们群众办了实事。”11月8日，当事人钟某将一面写着“人民公仆　一心为民”的锦旗送到咸安区向阳湖镇北岭村委会，感谢人民调解员为他化解了矛盾纠纷。

今年9月的一天清晨，一辆嘉鱼往咸安方向的“后八轮”大卡车途经钟某家门口时，将其老母亲撞倒致当场死亡。在市交调委多次调解无果后，北岭村人民调解中心在该镇综治办与司法所指导下，和村干部一起，与对方在赔偿等方面进行协商，最终达成共识。此外，该村工作人员与钟某面对面沟通、心贴心交流，多方做思想工作，使其谅解对方。

翻开该村的接待登记台账，从咨询政策、申请救助，到解决纠纷、化解矛盾，涵盖了老百姓生产生活的方方面面，每件都记载得清清楚楚。据悉，为破解信访工作受机制、环境氛围等因素的影响，近五年来，北岭村综合运用司法、网格、调解、综治等资源，充分发挥乡贤和“五老”的纽带作用，为群众排忧解难，将纠纷处理在源头、矛盾化解在基层。

“今年以来，我镇创新发展新时代‘枫桥经验’，充分发挥优秀人民调解员的示范带头作用，打造了6个人民调解中心，北岭村就是其中之一。”该镇司法所所长马登平介绍，目前各人民调解中心充分运用互联网、大数据等新技术新载体，积极探索新时代矛盾纠纷多元化解新途径与新模式，不断提升对矛盾纠纷的预防、研判与化解能力。下一步，该镇将推进村级人民调解中心建设全覆盖，争当推进咸安基层社会治理现代化的探路者和排头兵。