咸宁网讯（记者陈志茹 通讯员吴剑）“感谢你们，我两个孩子的户口终于落户了，心里总算踏实了。”6月5日，咸安区桂花镇毛坪村黄继兵在桂花派出所的帮助下，从该镇的便民服务大厅办好户口，激动地握住民警的手，连声感谢。
2010年，黄继兵与妻子周某成家，因妻子身份模糊没有身份证，夫妻俩一直未领取结婚证，有了两个小孩后也未上户口。刚满7岁的儿子到了上小学的年龄，可至今仍是“黑户”，这可愁坏了黄继兵。5月29日，黄继兵便带着难题来到了桂花派出所进行咨询。
了解情况后，民警曾松文向黄继兵详细讲解当前的出生落户政策，并耐心指导其筹备相关证件材料。为了让黄继兵的儿子“俊俊”早日报名上学，曾松文多方奔走，一方面向咸安区公安分局有关部门联系沟通，解决该群众当前困境；另一方面向黄继兵所在村委申请“俊俊”入户的接收证明，与此同时，还加快核查“俊俊”母亲的DNA比对情况，并上报刑侦部门在全国失踪人口库进行比对。
经过走访调查、收集取证，民警终于完善了申请上户的全部材料，在相关部门的支持帮助下，黄继兵的两个孩子终于有了属于自己的户口，其中7岁的“俊俊”可以正常报名上学了。
编辑：hushaopeng
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同时，通过多元化便民服务将社会公益力量聚集起来，在服务社区居民的同时，也把志愿精神传播出去，提升社区志愿服务氛围。
截至目前，关刀镇便民服务大厅共提供上门服务1200余次，帮服务对象送审资料600余次， “一站式”办理不动产证2000余本。
据了解， “便民服务日”活动起源于赤壁北站社区新领地小区，经过近2年的实践提升，目前已在该市20余个社区推行。
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