咸宁网讯(记者王奇峰 通讯员阮诗颖)“你好,我家厨房洗菜盆下的水管漏水,您可以帮忙联系师傅来我家修一下吗?”“没问题!您说一下具体住址,我这边尽快安排人员过去。”2月19日,咸安区浮山街道香城社区“生活服务中心”工作人员接到居民来电后,立即联系维修师傅接单,赶往该居民家中进行维修。
这是香城社区“生活服务中心”开展日常服务的一个缩影。为持续为居民提供各种维修服务,用心用情守护万家灯火,“生活服务中心”春节期间服务不打烊,“红色服务维修队”做到随叫随到。
据悉,香城社区“生活服务中心”针对群众普遍反映的家电维修、水电维修、房屋修缮等人难找、花费贵等问题,邀请专业维修师傅入驻,并通过设立服务专线,由专人负责收集需求、联系派单、回访意见,围绕居民生活实际需要,提供“群众身边的服务”,实现居民需求与商户供给的有机结合。
“我家就住附近,有居民需要缝补、改床单或改衣服,一个电话,我能随叫随到。”裁缝师傅王群英说。
据统计,春节期间,“红色服务维修队”已累计为居民提供维修服务258次,提供全屋保洁服务47次,家电维修63次,裁缝服务32次,水电疏通49次,配钥匙6次,干洗羽绒服31次,洗窗帘9次,修锅、补鞋21次。
“真没想到,春节期间社区也能联系师傅上门维修,师傅的收费也很优惠。”“我过段时间就要结婚了,但平时工作太忙,没时间打扫婚房,多亏了社区联系专业家政人员来打理。”……居民群众纷纷称赞。
香城社区书记孙芳表示,将继续做好平台建设和运营,在推动各项便民服务功能集聚的同时,探索引入利益联结机制,让平台持续稳定长效运行,为群众提供优质、优惠服务,实现多方共赢。
编辑:hefan
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