咸宁网讯（记者叶和平 通讯员杜超宏）3月6日上午10时，农行咸宁南大街支行接到咸安区马桥镇垅口村管网联络员刘先生求助电话，称该村有位80多岁的双目失明老人社保卡遗失，现因病急需补办新卡，以及申报80岁高龄补贴，但无法前来网点，希望该行能给予帮助。
农行咸宁南大街支行工作人员了解情况后，立即详细登记其联系方式及家庭住址，并向该行负责人进行报备。该行当即决定为客户开辟上门服务“绿色通道”，协调并组织好工作人员进行上门核实。
当天中午，农行咸宁南大街支行负责人带领两名客户经理携移动智能柜台前往垅口村朱奶奶家中，在村委的协助下，按照激活社保卡规定流程，进行拍照、人脸识别、签字确认等程序，迅速完成相关业务办理。
完成激活后，客户经理对朱奶奶及周边村民开展反诈宣传，提醒其要时刻保持警惕，不要将银行卡出租出借出售给他人使用，提升自身防范电信网络诈骗能力，守好“钱袋子”。
编辑：hefan
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