咸宁网讯(记者周阳 通讯员章和开 陈婵媛)6月11日上午,咸安区城市管理综合执法大队永安片区执法人员徐瑾、余振东在亿丰市场三元路执勤时,遇到一位耄耋老人不停在路边徘徊,神情紧张,脚步迟缓。
徐瑾和余振东迅速上前,将老人引导到安全区域,并安抚老人情绪,耐心询问其身份信息。经询问得知,当天,老人在咸宁市第一人民医院办理出院后,找不到回家的路,身上没有手机和钱,又记不清家庭住址和家人电话。为尽快帮助老人平安回家,徐瑾和余振东边安慰老人,边拨打“110”,与民警沟通详细情况。民警迅速赶到后,护送老人回家。老人临上车前,不停向城管执法人员拱手道谢。
咸安区城市管理执法局相关负责人表示,将继续发扬“见事管事”优良作风,文明执法、热情服务,为群众办实事、办好事。同时,提醒广大市民朋友,高龄老人需要外出时,最好有家人陪伴或教会老人使用手机拨打电话,必要时制作联系卡随身携带,方便家人及时取得联系,以免发生意外。
编辑:hefan
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