织密“15分钟养老圈”以民生温度彰显发展厚度———黄冈筑牢新时代养老服务“幸福线”

一份热饭暖舌尖，一缕陪伴润心田。在黄冈大地，养老服务正以最贴近民生的方式，化作一幕幕温馨场景：社区食堂里，热气腾腾的饭菜香气四溢；特困老人家中，贴心细致陪伴温暖人心。这些看得见、摸得着的关怀，正悄然融入千家万户的日常，为老年群体筑起一道充满温度的幸福防线。

“刷下身份证，补贴自动算好，一顿三荤一素只要5块钱！”黄州区路口镇王家湾社区的“幸福食堂”里，72岁的盛爷爷通过视频向儿子“直播”午餐，笑意盈盈。几十公里外，麻城市黄金桥街道的护理员汪桂英正为特困老人吴立权打扫居所。“他们像亲闺女一样！”吴大爷言语间满是感动。

“十四五”期间，我市聚焦老年群体急难愁盼，全力升级养老服务体系。在智慧平台的支撑下，一张覆盖139.5万老年人的保障网已然织就，“老有所养”的幸福正成为千家万户可感可及的日常。

养老设施——

从“有”到“优”的跨越

“这助行器扶手能调高度，我试着走了两圈，稳当！”在黄州区赤壁街道大地社区养老产品租售体验中心，78岁的张爷爷扶着崭新的助行器来回踱步，脸上笑开了花。这个436平方米的空间，已成为社区老人的“适老幸福站”——电动护理床、防压疮气垫、可升降灶台等20余类康复辅具整齐陈列，实景样板间里，带扶手的马桶、感应夜灯等细节一应俱全。

“以前给老伴买护理床，运回家才发现楼道转不过弯，现在在这里试好，工作人员上门安装，省心多了！”家住3栋的李奶奶语气中满是欣慰。

这样的便利与安心，正从社区体验中心延伸至更多老人的家中。在武穴市刊江街道，因脊椎炎更换假体腰椎的刘先生，曾因无法安稳入座而愁眉不展。如今，适老化实木床、可调节餐椅和能监测心率的智能手表走进了他的生活。“这些设备太及时了，现在不仅能坐得舒服，夜里起夜也不怕摔了。”他感慨道。

近5年来，我市累计投入4672.5万元，完成15575户特殊困难老年人家庭的适老化改造；2025年下达的4580户改造任务，10月底已全部完成改造。一件件贴心设施，为老年人筑牢了居家生活的安全防线。

在夯实居家养老基础的同时，我市着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。全市运营养老机构达167家，总床位30362张，其中公办机构115家，民办机构52家。更为关键的是，护理型床位达24808张，占比81.71％，标志着服务失能老年人的专业能力显著增强。

城乡养老服务网络也越织越密。全市已建成乡镇（街道）综合养老服务中心142个，覆盖率达93％；建成县级失能特困人员供养服务机构10家、区域性失能特困人员供养服务机构28家；城乡社区居家养老服务设施达3139个，实现100％全覆盖。

从城市到乡村，从机构到居家，一张支撑“老有所养”的设施网络正不断巩固，托举起更多老年人的幸福晚年。

智慧养老——

精准对接“最后一米”

“打个电话或下个订单就来了，做卫生、洗澡理发、拉家常，她们样样干得好！”黄州区龙王山社区半失能老人肖秋梅一句朴实的称赞，道出智慧养老带来的实实在在的便利。

这份便利，源于黄冈智慧养老服务平台的强力支撑。平台构建起“1＋8＋N”制度体系，整合助餐、助洁、康养等9大服务板块，已吸纳2317家市场主体入驻，累计完成服务订单313.65万单，交易金额达5891.18万元，初步实现养老服务供需的精准、高效匹配。

智慧赋能不仅体现在便捷的服务响应上，更深入到老年人的居家安全领域。我市启动的智能适老化改造工作，已累计为12425户家庭配备紧急按钮、智能床垫等设备，通过科技手段为独居、失能老人构建起一道无形的安全防线。

智慧养老的活力，更在于基层的探索与实践。在黄州区王家湾社区幸福食堂，刷一下身份证，10秒内即可完成识别补贴、自主结算，便捷的体验让老人们连连称赞。在浠水县关口镇胡河村，失能老人胡济明轻点手机屏幕“点单”，依托“点单—派单—接单—反馈”的闭环流程，半小时内热乎的饭菜便由志愿者送上门。该模式已在全县60个试点村推广，累计为200人次失能老人提供上门照护。

以智慧化重构养老模式，黄冈推动服务从“被动响应”转向“主动抵达”，从“普惠均等”迈向“精准个性”，让养老服务更有温度、更有质量。

供给多元——

让幸福养老有滋有味

如果说设施是养老服务的“骨架”，智慧平台是“神经网络”，那么多元供给就是充盈其间的“血肉”，让养老生活真正变得有温度、有滋味。

“一碗热饭”暖胃更暖心。“7块钱两荤一素一汤，热乎又可口！”武穴市花桥镇花桥社区幸福食堂里，陈大伯边吃边点赞。在武穴市龙坪镇，“1＋N”送餐网络将温暖延伸至多个村组。该市374个养老助餐点，已从单纯的用餐场所，演变成为老人们交流互动、排解孤独的温馨驿站。

“一份守护”精准更周全。特殊困难群体始终是养老服务的重中之重。我市已为68174名失能、独居、空巢老人建立关爱台账，明确帮扶责任人，实现月探视率100％。在黄州区万福小区，物业人员董荣已成为80岁独居老人董觉源的“生活管家”，代购药品、日常探视已成惯例。“老人子女不在身边，我们多照看一点，他们在外工作也能放心。”董荣说。

“一支队伍”奉献更专业。多元力量正持续注入养老服务体系。在浠水县关口镇胡河村，由老党员组成的“夕阳红”服务队通过“一带十”模式精准收集需求，去年一年便解决了189条老人实际困难。在麻城市，614名经过专业培训的“爱心护理员”穿梭于乡间，为特困老人送去温暖。护理员汪桂英每周定时为吴立权老人打扫做饭，“我们多跑几趟，他们就能过得舒心点。”

“一种融合”安心更便捷。针对老年人“养老不离医”的迫切需求，积极推广“一院两区”“两院一体”等医养结合发展模式，整合富余医疗资源。目前，全市已建成45个医养结合项目，有89家养老机构、50个综合养老服务中心能提供规范化健康服务，累计服务达3.7万人次，让老年人在熟悉的环境中实现“养、护、医”的无缝衔接。

我市正以多元化、多层次的服务供给，精准回应每一位老人对美好晚年的期盼。在这里，养老服务不再是单一的物质保障，而是化为具体可感的温暖陪伴与有滋有味的生活体验，真正让“老有所养”迈向“老有颐养”的幸福新阶段。

◆　全市运营养老机构167家，总床位达到30362张。

◆　已建成乡镇（街道）综合养老服务中心142个，覆盖率达93％；建成县级失能特困人员供养服务机构10家、区域性失能特困人员供养服务机构28家；城乡社区居家养老服务设施3139个，实现100％全覆盖。

◆　累计投入4672.5万元，完成15575户特殊困难老年人家庭的适老化改造。

◆　“i黄冈”养老服务信息平台已入驻市场主体2317家，累计完成服务订单313.65万单。

来源：黄冈市融媒体中心记者　瞿玲　　通讯员　刘辉　柳远萌