石家庄到凤城物流公司-物流公司「专业客服跟进货物」2024排名一览

来源：石家庄物流运输有限公司时间：2024-11-30 11:09:29

石家庄到凤城物流公司-物流公司「专业客服跟进货物」2024排名一览

石家庄华捷运输有限公司

标题：石家庄到凤城物流公司——专业客服跟进货物，确保安全快捷

随着经济的快速发展，物流行业日益繁荣。石家庄到凤城物流公司作为一家专业物流企业，始终秉持“客户至上，服务第一”的理念，为客户提供优质、高效的物流服务。

公司拥有一支专业的物流团队，从接单到货物送达，每一个环节都有专人负责。为了让客户放心，石家庄到凤城物流公司特别设置了专业客服跟进货物，确保货物在整个运输过程中安全、准时送达。

专业客服在接到货物信息后，会立即进行货物登记，并与客户保持密切沟通，及时了解客户需求。在运输过程中，客服会实时关注货物动态，确保货物安全。如有任何问题，客服会第一时间与客户联系，及时处理。

石家庄到凤城物流公司注重物流时效，采用现代化的物流设备和技术，确保货物在最短的时间内送达。同时，公司还提供门到门服务，让客户享受更加便捷的物流体验。

总之，石家庄到凤城物流公司凭借专业的客服团队和高效的物流服务，赢得了广大客户的信赖。选择我们，让您发货无忧，安心享受物流带来的便捷。

服务流程：
1、运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划，签订运输合同。
2、运输调度从客户处接出库提货单证。
3、核对单证。
登记：
1、运输调度在登记表送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿派车单，并在运输登统本上确认签收。
调用安排：
1、填写运输计划。
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
提货发运：
1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、凭车号办理提货手续。
4、提货。
5、办好出库手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收回单：
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至托运公司。
运输结算：
1、整理好运输清单，与托运方核对数量和金额。
2、结算中心开具好，向客户收取运费。