咸宁新闻网讯（记者辛闻 通讯员熊华芳）7月18日晚，暴风雨侵袭嘉鱼，全县多处大面积电力设施受损， 1万多户居民停电。嘉鱼县供电公司立即部署紧急抢修，次日晚7时就完成了所有故障线路恢复送电。
近年来，该公司建立供电服务快速反应机制，制定各类事故处理预案，建立了一支作风过硬、吃苦耐劳、能打善战的供电事故抢修队伍。同时，他们以“星级创优”促窗口基础管理，实行窗口统一功能分区，在营业窗口公开电价政策、服务承诺、规章制度、办事程序、收费标准，推行“一柜通”服务，简化业务流程，畅通服务渠道。
该公司还建立健全内部监督管理制度，疏通、完善客户对供电服务投诉的多种渠道，实行首问负责制，认真处理每一件投诉。定期征求当地政府、人大、政协的意见和建设，建立了一支外部供电服务行风监督员队伍，发挥了内、外部监督的作用。坚持明查暗访，及时通报检查情况，对出现问题的窗口单位严肃处理，落实到人。今年，累计明查暗访13次，纠正不规范行为8件次，处理干部员工21人次。
编辑：Administrator
上一篇：
嘉鱼县宣传口政协委员赴高铁岭镇开展走访交流
下一篇：
咸宁职院召开专题民主生活会检验教育实践活动成效
2025-03-27
2025-03-27
《掌上咸宁》安卓版
《掌上咸宁》苹果版
咸宁新闻网微信公众号
咸宁新闻网新浪微博
咸宁发布微信公众号
咸宁发布新浪微博
咸宁日报微信公众号
香城都市报微信公众号
咸宁日报－ 香城都市报－ 咸宁网－ 咸宁政府网－ 联系我们－ 广告服务－ 法律顾问－ 税务登记证－ 授权声明－ 银行账号－ 湖北咸宁市情简介
主管: 中共咸宁市委宣传部 咸宁市人民政府新闻办公室 主办：咸宁日报社 承办：咸宁日报网络传媒中心
鄂ICP备06018974号 鄂公网安备 42120202000014号 互联网新闻信息服务许可证编号：42120180010号
信息网络传播视听节目许可证AVSP：117330005号 广播电视节目制作经营许可证编号：(鄂)字第 01478号
Copyright © 2005 - 2023 Xnnews.com.cn All Rights Reserved 版权所有 咸宁新闻网
未经咸宁新闻网书面特别授权，请勿转载或建立镜像，违者依法必究
邮箱：xnnews@163.com 网站技术服务QQ：67219397
Copyright © 2005 - 2023 xnnews.com.cn
版权所有 咸宁新闻网 鄂ICP备06018974号
互联网新闻信息服务许可证编号：42120180010号
