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咸安人社局认真接访为民解忧 轮流坐班倾听意见

来源:咸宁新闻网 时间:2014-12-19 07:35

  咸宁新闻网讯(记者 葛建伟 通讯员 冯洁 聂辉)17日,记者从咸安区人社局获悉,今年以来,该局认真做好信访工作,倾听群众呼声,受到了各级领导的充分肯定和全社会一致赞扬。

  据悉,该局为做好信访工作,首先设立了群众来访接待室,成立了信访工作领导小组,建立“一把手”负总责,分管领导具体负责,其他领导各负其责的信访、维稳机制,主要负责政策咨询和倾听群众对咸安人社工作的意见建议。并且,树立了“群众利益无小事”的思想理念,做到小事及时解决,大事想办法解决,如果一时不能解决,便向群众解释清楚,以便得到群众的体谅和包涵。

  同时,该局干部职工还经常深入到乡镇、企业调查研究,宣传人社工作相关政策,听取农村群众的“真言”,有针对性进行宣讲疏导,有效预防和消除各类矛盾产生。

  截止目前,该局共受理来信来访和网上信访34件,办理了结34件,群众满意率达100%。

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