通山县大路乡搭建网络接访平台 办结率达到100%

　　咸宁新闻网讯　记者徐世聪、通讯员杨毅报道：日前，记者走进通山县大路乡群众信访接待服务中心，里面配备了一流的便民设施，信访流程一目了然，群众依次登记、接谈，现场井然有序。

　　“有了信访信息系统，我们可以方便快捷地查询信访件办理进度。”来访人杨大爷说。

　　该系统实现了信访形式全覆盖，将信、访、网等不同形式反映的信访事项统一流转；工作过程全覆盖，将受理办理、复查复核、转送交办等信访业务各环节，全部纳入该系统统一管理，建立起依法、规范、公开、透明、高效、监督的阳光信访工作新模式，使业务流程标准化、办理流程透明化。信访事项的相关信息，群众都可以通过网上查询、跟踪、督办和评价。

　　据统计，去年该乡依托省级阳光信访信息系统，先后受理群众诉求120件，其中有效诉求116件，按期办结回复116件，按期办结率达到100%。