咸宁新闻网讯 记者张敏、通讯员徐武勇报道:“这两天都没水用,到底是怎么回事?”26日,几位市民拨打本报新闻热线,询问为何停水。
家住天洁国际城的刘先生表示,今天已经是第二天停水了,导致一家人生活很不方便。
记者在咸宁联合水务有限公司了解到,城区众多家庭停水,与这几日的低温寒潮天气有关:有的是水管被冻住引起的,中午气温回升后就会来水;有的是“爆管”了,即水管被冻裂、冻破了。
据悉,24、25日连续两天的低温,使城区供水设施受损严重,“爆管”频发,地点集中在老区,大多为保温措施防护做得不到位,或是设施老化破损。
目前,该公司已组织公司管网部、稽查部、客户部及市政工程公司近50人的管网抢修突击队,分成10个小组,以最快速度进行抢修。
该公司相关负责人介绍,有不少市民反映24小时客户服务热线打不通的情况,原因是受冻情况比较严重,热线电话繁忙,导致电话难以打进,部分用户电话接入和维修时间可能会有所延迟。他请广大用户谅解,表示公司将科学调度,合理安排,及时抢修,确保尽快正常供水。
该负责人说,虽然气温已经开始回升,但回暖的时候管道容易爆裂,届时维修人员将更忙。不过,明后两天,城区绝大部分地区可恢复正常供水。
他提醒市民,要继续做好防冻保温工作,对暴露在室外的水管、水龙头及水表井等用水设施,用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎、覆盖保温;对于已经冻住的水管,可以用热毛巾敷好水管再用温水冲淋或用电吹风化冻,或等气温回升之后自行解冻。
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