未开封饮料中发现异物 咸宁小伙维权四处碰壁

　　咸宁新闻网讯 记者刘丁维报道：购买商品时，你是否有索要小票及发票的习惯？如果有，那么恭喜你，可以避免一些不必要的烦心事。15日，咸宁职业技术学院学生钟瑞致电咸宁日报新闻热线，称自己购买的未开封饮料里有许多白色的不明悬浮物，因没有小票，维权时处处碰壁。

　　不久前，钟瑞在市区桂花路一家超市花4元钱买了一瓶运动饮料，还没来得及喝，细心的他就发现瓶子里有许多白色的悬浮物。随后，他找到商家要求赔偿，由于没有小票，商家不予承认。

　　无奈，钟瑞在网上搜索了厂家的电话号码，希望能得到合理的解释，但厂家只愿意赔偿1箱同款的饮料，钟瑞未接受。随后双方多次进行电话协商，厂家将赔偿提高到5箱，但没有任何解释和道歉，钟瑞仍拒绝接受。

　　钟瑞说：“瓶子都没有打开，可以清清楚楚地看到里面漂浮的异物，这难道还不能说明问题吗？我并不需要对方给多少赔偿，我是希望厂家能清楚地认识到自己的错误，开展产品的自查，今后对待食品安全更加严格规范。”

　　随后记者联系了市食品药品监督管理局。该局工作人员表示，尽管钟瑞没有开瓶，但由于没有购物小票，经销商无法认定商品是否是在咸宁辖区内购买的，因此，他只能向厂家所在地的食品药品监督管理局进行投诉。

　　“如果饮料已经打开了，即使发现里面有异物，维权也很困难，因为说不清异物是怎么进去的。”该局有关负责人提醒，在饮料未开封时，最好对着光线仔细查看里面有无异物，发现异样的话应保持原样，并携带购物票证到相关部门进行投诉或拨打12331进行维权。

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