嘉鱼县打好信访件督办“组合拳” 提升办理质效

　　咸宁新闻网讯　咸宁日报全媒体记者姜明助、通讯员梅皇荣、刘艳华报道：“该信访人所反映的问题已超过办理期限，请按信访件督办时限要求向承办单位下发督办函……”6日，嘉鱼县纪委信访室负责人在整理群众来访资料时，督促工作人员及时向承办单位下发督办函，并建立专门督办台账，对该信访件办理进展实施跟踪管理。

　　今年以来，嘉鱼县纪委打好信访件督办“组合拳”，着力强化信访件督查督办，以有效提升信访件办理质效，切实维护群众的合法权益。

　　该县除了建立专门督办台账以外，还通过派员督办、电话督办、发函督办、汇报督办、现场督办等方式，压实压紧监督责任。

　　该县还建立和完善了信访件办理绩效考核评价机制。采取作风巡查、调研督导、明察暗访等方式，对信访件办理不力、责任落实不到位、党纪政务处理不到位的有关单位和责任人及时进行通报曝光、约谈函询，通过严格问责倒逼责任落实。

　　一季度，该县纪委共受理业务内信访举报24件，开展督查督办8次，电话督办6批次，微信督办3次，发函督办2次，现场督办5次，约谈3人，信访件办理的质量和效率得到明显提升。