把“小事”做到极致—— 99位云南医疗队员与咸宁“保姆”们的暖心故事

咸宁日报全媒体记者　见博

4月1日上午，云南疾控小分队离开了奋战49天的咸宁，在他们踏上高铁的那一刻，也表明着，有一批在他们背后默默无闻的人，工作也将告一段落。

2月12日，援咸云南医疗队入住瑶池酒店后，次日迅速成立云南医疗队保障组，下辖综合协调、住宿餐饮、物资保障、通勤保障、杀菌消毒、志愿服务等9个工作小组，30名党员干部和志愿者专门负责市直援咸医疗队保障服务工作。

把小事做细：“照顾好他们，他们才能更好地保护我们”

一个“细”字，贯穿保障组工作的始终：队员眼镜上的一颗螺丝钉掉了，服务组成员把自己眼镜上的螺丝取下来装上去；队员想要小喷壶装酒精杀毒，服务组发朋友圈求助，很多理发店、花店老板免费赠送；云南口味喜辣，大家跑遍全城去买辣椒和辣酱……为了保证大家饮食卫生健康，来自市机关事务服务中心的杜春华和住宿餐饮的成员在厨房当起了“监工”：自己动手为餐具消毒、清洗水果、煮茶上菜……无数个“小事”，成了保障组心上的“头等大事”。

一次，一位队员向保障组求助：想要一个体温计。这立马引起了组员邱芳的警觉，询问她是不是觉得不舒服才要体温计？队员立马解释，自己从云南带了体温计过来，但是不允许带上飞机。随后，保障组对该队员进行了体温检测，确定她体温正常后，才安心的把体温计交到她手上。

前段时间小玩具出现在ICU的新闻引起了大家的关注和点赞：云南省第一人民医院急诊内科副主任医师袁颖利用可以发出声音的小玩具，让重症病人握在手上，既代替了呼叫器，也能让病人缓解心情。其实为了寻找到这些玩具，服务组也下了一番功夫。

汤秋芳是住宿餐饮的负责人，一天晚上她刚忙完回到家，就接到了袁颖的电话：“小汤，可不可以帮我找到捏下去就可以发出声音的小玩具？”汤秋芳一开始百思不得其解：要玩具干什么呢？虽然很疑惑，但是想到可能会有急用，立马就开始寻找。家里没有玩具，超市也关门了，经过求助，终于在朋友家里找到了几个类似的玩具，当晚就送到了袁颖的手中。知道了玩具的用途后，汤秋芳和朋友都十分高兴：没想到一个小小的玩具就有可能救人一命，真的是太有成就感了！

把小事做全：“决不能辜负云南人民的心意”

从2月15日到3月17日，从二十多度的室外到零下十八度的冻库，从火车站货运场到工业园的仓库……物资保障组一直都奔赴在接收捐赠物资的第一线，只为了能第一时间把物资送到云南医疗队员的手中。其中，综合协调组的成员张轩和焦元潇充当了保障组中“万金油”的角色，从驾车近百公里的驾驶员到日均卸载1000多件物资的搬运工，即使张轩不小心把脚扭伤，也一直坚持在岗位一线。

有一次，云南捐赠的一车水果罐头运送到瑶池酒店，由于司机的不小心，有五箱罐头摔破了。物资保障组负责人姜杭德看到后非常心疼：“每一瓶罐头都是云南人民的心意，他们要是看到了，心里多难受！”

那一次的小失误之后，专班对物资的发放变得更加细心。为了确保物资安全，仓库里的所有电器都要拔掉，仓库门口配好消防栓，对于需要密封的物资，要保证仓库的密封性，关紧门窗，拉好窗帘；对于需要透气的物资，要保证房间的通风，并且根据食品的保质期，第一时间发放出去。对于物资的发放，他们也琢磨出了一套方法：不是一股脑的就把东西发出去，而是要合理搭配。比如先把新鲜的水果发出去，对于零食，要干、湿搭配，甜、咸搭配，口味偏重的食物在队员轮休的时候发放，免得食用后在工作中闹肚子……

医疗队员轮休的时候，考虑到他们不允许随意离开酒店，专班的成员搬来乒乓球桌，买来羽毛球拍，搭建了一个小型的“文化广场”，丰富了队员们的文娱生活。

把小事做准：“车队代表咸宁形象，必须万无一失”

“再细致一点，再安全一点，再周到一点”，这是通勤保障组对自己的要求。

通勤保障组成立后，立即把99名医疗队员的交接班时间全部统计清楚，安排了2辆大巴车接送队员，平均不到两个小时就会发一趟车，一天共14趟车。其中还安排了4辆商务车，以应对突发情况。真正做到了所有队员“下班就可上车回酒店，上班就可上车去医院，做到了车等人而不是人等车”。截至到2月21日，已累计用车535趟，安全接送3308人次。

除了日常的每趟消毒外，通勤保障组要求：必须使用车况最好的大巴，车技最好的司机，必须提前更换电瓶，检查车灯、胎压、发动机等设备，确保万无一失。

对于通勤保障组最大的压力，还是3月22日欢送云南医疗队那天。

接到欢送云南医疗队的任务后，保障组立即联系到了8辆大巴车，这8辆车不仅要规格统一，并且还要“颜值高”“质量硬”，司机技术好。这些，都必须提前做好沟通，设计好路线。

刘涛作为通勤保障组的负责人，全程跟车负责行车安全。在高速上，他突然发现，由于行李过多，前方7号车侧面的行李厢的盖门有些许松动，可能存在安全隐患！不能影响队形，该怎么办？他立即与前方司机联系：稍微放缓速度，7号车寻找时机靠边停车，车停在应急车道后，司机在短短几秒钟内关好盖门，继续回到队形中去。终于，在到达天河机场之前，所有车辆整齐划一、安全有序的抵达。

“看似简单的停车、超车的操作，但是却需要所有的车辆进行速度上的调整和配合，在高速上还是很紧张的！”刘涛说，“这不是简单的车队，这是代表整个咸宁的形象，绝对不能出任何差错！”