咸安区温泉街道南昌路社区"订单式"服务关爱老人

“怎么样可以安全地进行移动支付？”“想和孩子视频聊天怎么操作？”12月24日，咸安区温泉街道南昌路和谐小区党群活动室内，20余名老年居民正在认真听课。

这是南昌路社区联合市科协、温泉街道文化站开展的“智能宣讲进小区”活动。

此次“智能宣讲”邀请了咸宁职院计算机专业教师叶子讲课。叶子老师从智能手机基础操作、智能网络运用、反诈骗案例等几个方面给辖区居民授课，手把手地教老人们操作智能手机，并现场解答了居民关于生活缴费、防疫健康码、出行支付等方面的问题。

“我是独居老人，平常只能给子女打电话，今天老师耐心教我们视频聊天，现场连线子女，这可比打电话真实多了。”居民乐庸军说。

“子女工作忙，没有时间教我们用智能手机，今天老师很生动地教我们怎么支付，怎么网上看新闻，让我们也能享受到网络的便利，希望今后多多开展这样的宣讲。”居民梅艳华说。

“互联网时代，信息技术快速发展给生活带来方便。可是很多老年人不会操作智能设备，无法享受科技带来的便利。”南昌路社区工作人员称，辖区小区党支部了解、收集到很多老年居民这方面的诉求，因此社区根据居民“点单”、社区“派单”、党员志愿者“接单”的形式，与下沉工作队包保单位市科协商议后，由市科协协调授课老师进行宣讲，满足居民诉求。

今年以来，南昌路社区采取这种模式，发动132名下沉党员包户，派出服务清单152单，完成接单139件。

（咸宁日报全媒体记者　周萱　通讯员　周悬松）